Bonjour Arnaud,
Le SAV a bien été annulé.
Bonne journée,
Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace...
Client depuis le 07/11 je n'ai toujours pas accès aux MMS ni à Internet malgré l'intervention de vos services ... A quand une utilisation normale de mon forfait...
Bonjour Arnaud,
Je constate désormais des usages internet réguliers sur votre ligne ainsi que des envois de MMS. N'hésitez pas à revenir vers nous si l'anomalie se reproduit...
j'ai souscrit à un forfait de 10 euros pendant un an. Ma première facture est basée sur un forfait de 16.98 euros ... Les explications de votre collaboratrice sont tr_s...
Bonjour Arnaud,
La facture de mise en service est toujours proratisée sur le montant du forfait de base sans le code promo soit 16.98 €
En effet, vous bénéficiez d'une...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.