Bonsoir,
Je vous demandais dans ma précédente question QUAND ma ligne serait rétablie (puisque mon dépassement de forfait s'est régularisé sur mon dernier prélèvement, comme...
Bonjour Jeanne,
Je constate que votre demande a été prise en charge lors de votre appel ce matin par notre Service Client.
Je vous souhaite une agréable journée.
Julien...
Bonjour,
Vous avez à ce jour prélevé le montant de ma facture NON impayée + le montant du dépassement que je n'ai pas pu régler à temps à cause de votre site mal fait et de...
Bonjour Jeanne,
Je constate que votre demande a été prise en charge par notre Service Client.
Bonne journée à vous.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile...
Bonjour, je ne trouve pas "marque et vous" (crédit mutuel et vous" dans mon cas) pour régler un montant hors forfait (qu'il m'a été autorisé de dépasser, alors que depuis un...
Bonjour Jeanne,
Votre forfait s'étant renouvelé le 13/01, le règlement n'est à présent plus possible sur l'Espace Client. Vous pouvez encore en revanche règler l'avance sur...
J'essaie de régler ce montant hors forfait afin que vous débloquiez ma ligne mais je ne trouve aucune rubrique qui m'autorise à le faire sur l'espace client. Comment faire ?
Merci
Bonjour Jeanne,
Pour régler une avance sur facture, il faut vous rendre sur votre Espace Client dans la rubrique "Marque et vous" et sur "Régler mon avance sur facture"...
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