FARID A.
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Demande de résiliation &
Bonjour, Si vous maintenez mon forfait à 16€99 sans la promotion de 10 ans de 10€ pendant 12 mois puis 16€99 je confirme ma demande résiliation. cordialementBonjour FARID, Je vous confirme que le code promo de 6,98€, valable sur votre forfait pendant 12 mois, a bien été appliqué : il sera mis en place sur la 2ème facture. Vous... -
problème de facturtion
Bonjour, toujours pas de réponse je vous informe que le premier prélèvement était de( Date de prélèvement de votre facture :19/11/2015 Facture du 09/11/2015 :11,51 € ). Sur...Bonjour FARID, Je vous confirme que le code promo de 6,98€, valable sur votre forfait pendant 12 mois, a été appliqué : il sera bien mis en place sur votre 2ème facture... -
Renseignement
Bonjour le FORFAIT ANNIVERSAIRE, 10 ANS D'NRJ MOBILE ! indiqué qu'il coûté 10€ pendant 12 MOIS puis 16€99 ??? pouvez me dire pourquoi en m'a prélevé 11€51 détaille du...Bonjour Farid, Je viens de mettre en place le code promotionnel. Conformément à nos procédures, cette remise sera appliquée à partir de la seconde facture et ce, jusqu'à...
