Bonjour Vincent,
Pour changer vos coordonnées bancaires, je vous invite à vous connecter sur l'espace Client avec l'identifiant plus le mot de passe et à suivre la démarche...
pourquoi m'a t-on facturé 10.75€ le 24/11 ?? alors que la portabilité s'est faite le 23/11 ? cela ne correspond pas du tout au prorata de ma consommatioil y a erreur de...
Bonjour
Si vous avez souscrit à l'offre 10€- 10 Go il faut savoir que la promo s'applique à partir de la 2e facture et cela pendant 12 mois.
Par ailleurs, la 1ere facture est...
Bonjour,
J'ai souscrit au forfait 10 Go a 10e/mois pendant 1 an le 13/11. La portabilité s'est faite le 23/11. Pouvez vous donc m'expliquer pourquoi je dois payer un montant de...
Bonjour Vincent,
La première facture est éditée au prorata du tarif de base du forfait, soit 16.99 euros.
La remise s'applique à partir de la seconde facture, de manière à...
Bonjour,
J'ai souscrit le 12/11/2015 au forfait promotionnel de 10€ 10 Go de NRJ Mobile, voici mon numéro de commande : 423186338151
J'ai reçu un mail pour signer...
Bonjour Vincent,
Votre dossier a été validé le 13/11.
Votre commande est en cours d'expédition. A réception votre ancien opérateur sera informé et vous recevrez un sms vous...
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