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LOUBNA V.

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  • 2 questions posées
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  • Pas de code d'accès et pas de réception des appels ?

    LOUBNA V.
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    LOUBNA V.

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    bonjour, je viens d'activer ma carte SIM, je peux appeler mais je ne reçois aucun appels, de plus quand je veux aller dans mon espace client pour récupérer mon code d'accès non...
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    Bonjour Loubna, Un délai de 24 heures peut être observé afin que vous puissiez utiliser toutes les fonctionnalités de votre ligne. Je constate que vous avez désormais accès à...
  • Reception d'une carte SIM normal au lieu d'une nano SIM,comment faire?

    LOUBNA V.
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    j avais demandé une nano SIM lors de ma souscripition de ligne hors je viens de recevoir un autre format, comment puis faire pour contacter le service client du fait que ma...
    Benedicte H.
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    Bonjour Loubna, Je vous remercie pour votre retour. Je vous rassure sur le fait que vous nous dérangez pas. Mes collègues et moi-même sommes disponibles pour répondre à...