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sandra V.

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  • Comment obtenir son identifiant ?

    sandra V.
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    Impossible de me connecter à mon espace client car apparemment mon identifiant n'est pas mon numéro de portable. On me dit que ce n'est pas ça. Donc je n'ai ni identifiant ni...
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    Bonjour Sandra, La connexion a votre Espace Client doit se faire sur le site suivant : https://www.nrjmobile.fr/visiteur/identification/vip-nrj-mobile.html L'identifiant...
  • pourquoi est-ce que je n'arrive pas à me connecter à internet avec mon forfait 10Go?

    sandra V.
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    je viens d'activer ma nouvelle carte SIM xxxxxxxxxx. Le téléphone marche, mais pas du tout l'internet. J'ai pourtant activé les données mobiles, éteint et rallumé plusieurs fois...
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    Bonjour Sandra, Je constate que vous avez procédé au paramétrage de votre mobile depuis votre espace client et que vous arrivez à vous connecter à internet. Toutefois, je...