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FRANCOIS A.

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  • 4 questions posées
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  • pourquoi le vpn marche pas ?

    FRANCOIS A.
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    FRANCOIS A.

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    Bonjour, j'ai un vpn pour accéder au réseau chez moi. Tout fonctionne parfaitement en wifi, mais en 3g/4g cela ne fonctionne pas il y a t'il des limitations à ce propos ds le...
    Francois A.
    Francois A.

    Francois A.

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    OK très bien merci de votre réponse, cela viens donc d'autre part
  • Quand cela sera t-il pris en compte ?

    FRANCOIS A.
    FRANCOIS A.

    FRANCOIS A.

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    Bonjour comme mes précédents messages et malgré des messages de l'assistance rassurants, ma facture est toujours de 16.98€ alors que j'avais souscrit l'offre 10ans à 10€. Je...
    Anonyme
    Anonyme

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    Bonjour François, Le code promotionnel de rattrapage a été appliqué le 30/11/2015. Le prélèvement de votre facture était déjà en cours. Rassurez-vous, la promotion...
  • Est ce normal 16.98€ au lieude 10€ ?

    FRANCOIS A.
    FRANCOIS A.

    FRANCOIS A.

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    Comme beaucoup, je constate que ma 2e facture de mon forfait 10 ans est de 16.98€ au lieu des 10€ prévu. La première était de 9.30€. Pouvez vous corriger ? D'autant que...
    Mélanie D.
    Mélanie D.

    Mélanie D.

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    Equipe
    Bonjour François, Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion. Nous vous invitons à en prendre connaissance sur...
  • Est ce que les forfaits 10ans etaient une blague ?

    FRANCOIS A.
    FRANCOIS A.

    FRANCOIS A.

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    Bonjour idem pour moi comme beaucoup. Réduction 10ans non pris en compte. Facture à 9€30 pour 16 jours. Je doute que la réduction soit activé. Merci de faire le nécessaire
    Anonyme
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    Bonjour Geoffrey, Comme l'a indiqué Florence, la promotion est applicable uniquement à la seconde facturation pour que vous puissiez bénéficier de la totalité de la remise...