Bonjour, j'ai un vpn pour accéder au réseau chez moi. Tout fonctionne parfaitement en wifi, mais en 3g/4g cela ne fonctionne pas il y a t'il des limitations à ce propos ds le...
Bonjour comme mes précédents messages et malgré des messages de l'assistance rassurants, ma facture est toujours de 16.98€ alors que j'avais souscrit l'offre 10ans à 10€. Je...
Bonjour François,
Le code promotionnel de rattrapage a été appliqué le 30/11/2015. Le prélèvement de votre facture était déjà en cours.
Rassurez-vous, la promotion...
Comme beaucoup, je constate que ma 2e facture de mon forfait 10 ans est de 16.98€ au lieu des 10€ prévu. La première était de 9.30€.
Pouvez vous corriger ?
D'autant que...
Bonjour François,
Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.
Nous vous invitons à en prendre connaissance sur...
Bonjour idem pour moi comme beaucoup.
Réduction 10ans non pris en compte.
Facture à 9€30 pour 16 jours. Je doute que la réduction soit activé.
Merci de faire le nécessaire
Bonjour Geoffrey,
Comme l'a indiqué Florence, la promotion est applicable uniquement à la seconde facturation pour que vous puissiez bénéficier de la totalité de la remise...
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