JEAN-PAUL T.
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Nubia Z7 connexion 4G
Bonjour, J'ai effectué la maj Android sur mon Z7 mini et depuis il se connecte sur le réseau NRJ Mobile 3G par défaut. J'ai beau paramétré les APN mais rien à faire...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Jean-Paul, Je vous confirme que le réseau NRJ mobile auquel vous vous connectez est le même, c'est-à-dire le réseau full MVNO utilisant les antennes de Bouygues... -
Coordonnées titulaire suite changement payeur
Bonjour, Le changement de payeur a bien été pris en compte mais pourquoi le titulaire de la ligne est tjrs au nom de mon frère Thierry ainsi que sa date de naissance ? Il...Bonjour Jean-Paul, Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du... -
Nouveau payeur ?
Bonjour Jean-Paul, Je reprends le traitement de mon collègue Michaël Njaka. Suite au renvoi du formulaire sur votre adresse e-mail, je souhaiterai savoir si vous l'aviez...Bonjour Jean-Paul, Je vous remercie pour votre retour. Suite à la réception du formulaire de changement de payeur, l'incident rencontré sur votre Espace Client sera... -
Nouveau payeur
Bonjour Michaël Njaka R. Je suis encore désolé mais je n'est pas recu votre formulaire, merci de le renvoyer à l'adresse mail indiqué dans le compte. Quand j'édite le...Bonjour Jean-Paul, Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 9 mars 2016. Afin de traiter votre demande de changement de payeur dans les meilleurs délais, je vous invite... -
Modification de payeur ?
Bonjour Koumaren R. Suite à votre réponse, quand j'imprime le formulaire, c'est tjrs mon frère Thierry qui est à la fois ancien et nouveau payeur et le RIB est tjrs le sien...Bonjour Jean-Paul, Après une nouvelle vérification, je vous confirme que le formulaire édité chez nous vous désigne bien comme étant le nouveau payeur demandé pour la ligne... -
Modifier les coordonnées du nouveau payeur
Bonjour, Je viens de modifier les coordonnées du nouveau payeur mais à l'impression c'est le même !!! Pouvez-vous l'annuler ? Merci- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Jean-Paul, Je constate que le changement de payeur est bien en cours et que ce dernier est différent. A noter que sur le formulaire, il sera noté l'ancien et le...
