Bonjour Sylviane,
Votre facture du 14/07 a été prélevée le 01/08. Le prélèvement prévu le 27/08 correspond à votre facture du 17/08.
Je vous souhaite une bonne journée et...
Bonjour. Actuellement je suis prélevée en fin du mois, cela ne m'arrange pas car tous mes prélèvements sont en début de mois,.je préférerais donc que le prélèvement de mon...
Bonjour,
Votre demande a été traitée en privé.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bon week-end,
Elise, Conseillère Assistance...
Bonjour, je bénéficie actuellement du forfait prompto 3go à 16euro (avantage détenteur carte). J'ai bien vu sur le forum la procédure à faire, mais avant de confirmer ce...
Bonjour Sylviane,
Je constate que vous avez déjà validé le changement de forfait.
Aussi, je vous confirme que vous n'aurez aucuns frais suite à cette modification...
Bonjour, j'ai actuellement un forfait 3G avec 3go d'internet gratuit, je souhaite changer de téléphone dans les semaines à venir et je pense me diriger vers un téléphone 4g...
Bonjour Sylviane,
Avec plaisir. Je vous rassure sur le fait que bien que votre mobile actuel ne soit pas compatible 4G, vous pouvez tout de même accéder à Internet en 3G sur...
Bonjour, depuis mon réveil ma carte sim est en itinérance, avec un R au dessus de la barre réseau. Je suis pourtant toujours en France (Paris). On me demande une confirmation de...
Bonjour Laetitia,
Je vous informe qu'il est nécessaire d'activer l'itinérance de données sur certains modèles de mobiles Android (Wiko, Huawei, ZTE, dual-phones) pour pouvoir...
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