en décembre je vous ai contacté pour une facturation de 16.98e alors que j'ai souscrit un contrat à 10e. Vous m'indiquiez un remboursement le mois suivant. ceci n'a pas été fait...
Bonjour Nathalie,
La prise en compte du code promo est bien visible qur vos deux dernières factures.
Concernant le dépassement, il s'agit de SMS envoyés depuis votre...
bonjour, j'ai souscrit pour mes enfants 2 forfaits anniversaire à 10e. J'ai tout signé, reçu et activé les lignes. Tout fonctionne.
seulement j'ai reçu 1 facture prenant bien...
Bonjour Nathalie,
Le code promo de 6,98€, valable sur votre forfait pendant 12 mois n’a pas été appliqué lors de votre commande.
Je viens de procéder à son ajout : il...
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