NATHAN J.
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Pourquoi vous me prélevez ?
Comme vous pourrez le voir dans ma dernière question, il y a eu un bug dans la portabilité de mon numéro. Alors non seulement je n'ai pas pu bénéficier de mon nouveau forfait...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Nathan, Après vérification de votre contrat, aucune demande de portabilité n'y figure. La souscription s'est donc faite avec un nouveau numéro. Par ailleurs, je... -
Pourquoi il n'y a pas eu portabilité ?
Le 06/11, j'avais demandé une portabilité de mon numéro pour aujourd'hui 01/12. Or il n'y a pas eu portabilité de mon ancien numéro et j'ai payé le forfait NRJ tout ce mois-ci...Bonjour Nathan, je vous confirme que nous n'avons pas de demande de portabilité dans votre dossier : il n'est malheureusement pas possible d'ajouter à postériori une demande...
