ULYSSE G.
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Comment NRJ Mobile a t'il pu se tromper ?
Suite à mon changement de domiciliation bancaire, j'ai effectué sur le site de Nrj Mobile une modification de compte à prélever. Trois semaines plus tard, a l'heure de fermer...Toujours pas de réponse de l'équipe NRJ mobile. Impossible d'envoyer des texto (erreur 50). Reseau qui varie alors que je reste a la meme position.... Mais que faites vous... -
Comment NRJ Mobile a t'il pu se tromper ?
Suite à mon changement de domiciliation bancaire, j'ai effectué sur le site de Nrj Mobile une modification de compte à prélever. Trois semaines plus tard, a l'heure de fermer...C'est un véritable cauchemar ! Vous êtes le premier opérateur à me poser autant de souci. Ma facture du mois de mars vient d’être rejetée sur le même motif que le mois dernier... -
Comment NRJ Mobile a t'il pu se tromper ?
Suite à mon changement de domiciliation bancaire, j'ai effectué sur le site de Nrj Mobile une modification de compte à prélever. Trois semaines plus tard, a l'heure de fermer...Je ne remet pas en cause votre intervention, ni la qualité d’échange qui a été exemplaire mais bel et bien la politique de votre employeur. Cordialement, Ulysse -
Comment NRJ Mobile a t'il pu se tromper ?
Suite à mon changement de domiciliation bancaire, j'ai effectué sur le site de Nrj Mobile une modification de compte à prélever. Trois semaines plus tard, a l'heure de fermer...Une surfacturation de la part d'NRJ Mobile alors que l'entreprise est fautive ! Si le client à un manquement, vous ne vous gênez pas pour lui facturer des frais. Dans le cas ou... -
Comment NRJ Mobile a t'il pu se tromper ?
Suite à mon changement de domiciliation bancaire, j'ai effectué sur le site de Nrj Mobile une modification de compte à prélever. Trois semaines plus tard, a l'heure de fermer...2 Jours plus tard, rien de neuf... -
plus de reseau??????
Sur mon portable s'affiche un point d'exclamation avec "reseau selectionné (cic mobile) non disponible. Du coup je ne peux ni passer ni recevoir d'appel!!! Merci de faire le...Bonjour, J'ai exactement le meme souci. La connexion est restreinte avec ce point d'exclamation. J'ai besoin de mon téléphone et je ne peux m'en servir depuis 6h du matin...
