Bonjour,
J'ai acheté un téléphone chez NRJ avec une carte SIM. J'ai résilié le forfait mobile donc je n'ai plus accès à mon espace client. Est-ce qu'il y a moyen de retrouver...
Bonjour,
J'ai envoyé les pièces justificatives pour la commande no 425431892235 vendredi, mais j'ai reçu un mail aujourd'hui m'indiquant que je ne les ai pas envoyé. Je les ai...
Bonjour Marouene,
Votre dossier est bien complet et validé.
Votre carte SIM vous parviendra dans un délai de 48h à 72h ouvrées + les délais postaux.
A réception, il...
Bonjour Marouene,
La commande a bien été rétractée.
La carte SIM vous sera remboursée sous 48h maximum.
Bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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