SOKLY L.
Mes Statistiques
- 6 questions posées
- 1 réponse
- 0 meilleures réponses (0%)
-
impossible de valider l'option internationale
Bonjour, Je vois bien l'option internationale (avec web) mais après avoir cliqué sur Valider, rien ne se passe, je retombe toujours sur "aucune option". Pourriez-vous activer...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 22556 / 40000
- points
Bonjour Sokly, Suite à notre conversation en privé, l'option internationale (avec web) a bien été activée. Je vous invite à patienter un délai de 2h à 24h pour la mise en... -
Changement de titulaire et activation option internationale
Bonjour, Vous avez dû recevoir dernièrement un formulaire de demande de changement de titulaire. Si oui pourriez-vous me confirmer la bonne réception et activer l'option...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 110593 / 180000
- points
Bonjour Solky, Je vous confirme la bonne réception du formulaire de changement de titulaire. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème pour activer l'option internationale... -
Titulaire de ma ligne ?
Bonjour, J'ai reçu une réponse de l'assistance comme quoi je ne suis pas renseignée comme titulaire de la ligne. Je ne comprends pas étant donné que les prélèvements sont bien...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 48302 / 75000
- points
Bonjour Sokly, Comme indiqué dans nos précédents messages, la demande doit émaner du titulaire de la ligne. Par conséquent, la demande de changement de titulaire et de... -
Activer l'option internationale sans blocage web
Je ne peux pas activer de mon espace client l'option internationale, je suis obligée de passer par un gestionnaire. Merci d'avance d'activer cette option sans blocage web sur ma...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 48302 / 75000
- points
Bonjour Sokly, Après analyse de la ligne, vous n'êtes pas renseignée comme la titulaire de la ligne. Par conséquent, pour donner suite à votre demande, je vous invite à... -
Souscrire une nouvelle ligne avec un nouveau téléphone ?
de préférence un téléphone simple (appel et texto uniquement)Bonjour Sokly, Afin de souscrire une nouvelle ligne, je vous invite à vous rendre soit sur le site www.nrjmobile.fr ou contacter le numéro de la télévente au 09 69 39 03 11... -
mon forfait intègre-t-il l'utilisation de mon smartphone comme hotspot wifi (tethering) sans coût supplémentaire ?
J'ai un forfait appels illimités avec 10 Go d'internet. Mon smartphone a la possibilité de se transformer en hotspot WiFi. J'ai pu faire l'expérience ce matin avec succès. Mais...Bonjour Sokly, Si vous connectez votre téléphone à un réseau Wi-Fi vous n'utilisez pas la DATA de votre forfait, il n'y a donc pas de facturation, ni de consommation de DATA...
