bonjour,
je n'arrive pas a supprimé l'option "30 min d'appels et 60 SMS en UE et Suisse"
je décoche la case pour la supprimé, mais cette option réapparait dans mon compte...
Bonjour Michel, votre demande de désactivation de l'option "30 min d'appels et 60 SMS en UE et Suisse" a bien été enregistrée le 07/01/2015. Le renouvellement de votre forfait a...
bonjour,
sur ma facture de décembre, on m'a prélevé deux fois le montant pour l'option "30 min d'appels et 60 SMS en UE et Suisse" alors que je ne l'avait demandé qu'une seule...
Bonjour Michel,
L'option "30 min d'appels et 60 SMS en UE et Suisse" est à reconduction tacite et est valable durant tout le mois de facturation. Votre forfait se renouvelle...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.