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MORGANE C.

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  • 4 questions posées
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  • appel entrant et sortant impossible ?

    MORGANE C.
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    Bonjour, depuis 3 jours je n'arrive plus a emmètre des appels, quand quelqu'un cherche à me joindre j'arrive à décrocher mais ensuite rien ne se passe nous ne pouvons pas...
    MARIE FRANCE F.
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    lorsque j'ai un appel, je n'arrive pas à décrocher...
  • Débloquer l option international

    MORGANE C.
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    Bonjour, Je ne trouve pas dans l onglet gérer mes options l endroit pour activer l option international. Merci de bien vouloir faire le nécessaire Cordialement
    Anonyme
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    Bonjour Morgane, Votre demande concernant la mise en place de l'option internationale est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à...
  • Code promo 10 ans non pris en charge sur 2 factures

    MORGANE C.
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    Bonjour, sur mes deux 1eres facture je m’aperçois que l'offre promo à 10€ n'est pas pris en compte, merci de régulariser la situation au plus vite cordialement
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    Bonjour Morgane, Je vous invite à consulter vos factures, le forfait (et ses options incluses) est bien à 10,00 euros lié au code promotionnel de 6,98 euros. En revanche, il...
  • Problème émission et réception d appel ?

    MORGANE C.
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    Bonjour, Nouveau client je rencontre des difficultés à l émission d appel et à la réception d appel, que dois je faire ? C est très handicapant, la couverture réseau est bonne
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    Bonjour Morgane, Une solution vous a été apportée afin de vous permettre de disposer d'une meilleure couverture réseau. En espérant que celle-ci vous apporte entière...