Problème réseau suite à changement par NRJ Mobile hier... passage de Orange avec 1/2 barres réseau à SFR maintenant zéro barre réseau... On ne m'entend pas....besoin de recevoir...
Bonjour Laurence,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Un traitement pour une demande identique est en cours sur votre dossier.
Je vous invite à consulter mon retour...
Bonjour,
Suite à une enquête de satisfaction, un opérateur NRJ Mobile a fait des modifications sur mon réseau afin de me faire passer d'Orange vers SFR car je reçois...
Bonjour Laurence,
Suite à mon appel le service technique a pris en charge votre demande afin de vous apporter une solution.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile...
Bonjour,
Lorsque je reçois un appel ou souhaite téléphoner de chez moi avec mon portable, le son est catastrophique, je m'entends en écho et mon interlocuteur ne m'entend pas...
Bonjour Laurence,
Je vous informe que je viens de procéder à une mise à jour de votre carte SIM et ce afin que vous puissiez bénéficier d’une couverture réseau optimale...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.