Anonyme
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options forfait?
Je viens de souscrire une offre chez vous et c'est mal partie.. votre ligne est injoignable. et ceci à plusieurs reprises et plusieurs jours J'essai de souscrire une option 7...- Anonyme
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Bonjour Claudio, Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion : http://www.assistance-mobile... -
options forfait
Je viens de souscrire une offre chez vous et c'est mal partie.. votre ligne est injoignable. et ceci à plusieurs reprises et plusieurs jours J'essai de souscrire une option 7...- Anonyme
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Bonjour Claudio, Nous rencontrons actuellement une anomalie concernant notre serveur vocal. Nos équipes sont mobilisées afin de le rendre accessible le plus rapidement... -
Sur CIC mobile, ma consommation internet est estimé à 2,26/10G. Mais sur mon portable: 9,6G sur 10G. Pourquoi?
Ma consommation sur CIC Mobile est estimée à 2,6G/10G. Mais sur mon portable elle m'annonce 9,7G sur 10G, donc d'ici peux de temps ma consommation va être bloquée. Avez vous une...- Anonyme
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Bonjour Thomas, Seul le compteur de données provenant de l'opérateur fait foi. Concernant le compteur data sur votre mobile, il y a deux explications possibles : -... -
Merci de changer mon numéro de téléphone
Merci de changer mon numéro de téléphone- Anonyme
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Bonjour Bérénice, La modification du numéro de ligne est un service que nous proposons moyennant une facturation de 10 €. Si vous souhaitez modifier votre numéro, je vous... -
Pas de service WEB sur mon samsung core plus hors connection wifi à la maison?
Samsung galaxi core plus- Anonyme
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Bonjour Arthur, Afin de pouvoir paramétrer votre mobile pour Internet, je vous invite à suivre ce lien : http://www.assistance-mobile... -
Erreur 50 - sms
Bonjour, depuis 3 jours je ne parviens plus à envoyer de sms par contre je les reçois. Il m'indique nrj mobile erreur 50. Mon téléphone est sous android.- Anonyme
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Bonjour Jonathan, J'ai bien vu l'appel de ma collègue vendredi soir, qui a modifié votre IBAN. Ceci est la raison pour laquelle la ligne va se remettre en service après la... -
telephone bloque par talback que faire
mon telephone est bloquer par talback et je ne peut plus avoir aucun acces a cause de cela- Anonyme
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Bonjour Philippe, Afin de désactiver le Talkback, voici la marche à suivre : 1 - Prérequis La sélection d'icône s'effectue avec 1 doigt : - Faites glisser votre... -
Erreur 50 - sms
Bonjour, depuis 3 jours je ne parviens plus à envoyer de sms par contre je les reçois. Il m'indique nrj mobile erreur 50. Mon téléphone est sous android.- Anonyme
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Bonjour Jonathan, Je constate que votre ligne est partiellement suspendue suite au rejet de votre dernier prélévement. Une représentation du prélévement a été demandée... -
je n'ai plus de réseau depuis 3 jours?
Bonjour madame ou monsieur. je n'ai plus de réseau depuis 3 jours. J'ai pratiquer toutes les opérations que vous préconisez dans les multiples réponses faites aux manifestement...- Anonyme
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Bonjour Marie-Françoise, Je constate des usages sur votre ligne postérieurs à votre demande. J'en déduis que celle-ci n'est plus d'actualité. N'hésitez pas à revenir sur... -
facture payée en double ?
Bonjour La facture n° 000078189062 du 21/01 au 20/02 a été payé deux fois la première payé par carte bleue de mon amie et prélevée sur son compte le 9/02/2016 et vous me l'avez...- Anonyme
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Bonjour Joël, La facture numéro 000079565863 est composée de votre forfait à 10€ par mois, auxquels s'ajoutent des frais de rejet de 10€ correspondants au rejet de la...
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