Anonyme
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Ma ligne ne marche plus?
Je n' ai plus de ligne en fonction.facture payée pourtant.attends des nouvelles.merci- Anonyme
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Bonjour Michel, Votre demande d'informations sur l'état de votre ligne a bien été prise en charge. Votre ligne est bien active et je vous confirme qu'aucun incident de... -
mauvaise facture ?
je viens de prendre un forfait chez vous justement parce qu il y avait une offre a 9,99 euro, un conseille m a dit que j allais payer 9,99 par mois , hors le montant de ma...- Anonyme
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Bonjour Candice, Votre contrat comprend bien un code promo correspondant à un forfait mensuel à 9.99 euros pendant 6 mois. LE code promo a été appliqué le 08/11/2016 c'est... -
je voudrais conserver mon forfait mais changer pour le numéro de mobile
lors d'un piratage de ligne, j'ai été dans l'obligation de souscrire une autre ligne. je souhaiterai garder mon nouveau numéro avec mon forfait actuel. est-ce possible- Anonyme
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Bonjour Vanessa, Votre demande de changement de numéro d'appel est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre... -
Bonjour,ou en est la commande de ma nano sim?
Bonjour, j ai commandée une nano sim le 10 Novembre pouvez vous me dire ou en est la commande si elle est toujours en préparation ou si elle est ou sera expediée prochainement.- Anonyme
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Bonjour Dominique, Votre demande de suivi d' envoi de carte Sim a bien été prise en charge. Votre nouvelle carte Sim a bien été prise en charge par la poste Elle vous... -
messagerie code secret inconnu
lorsque j'appel le 777 on ne me demande jamais de code secret , je n'en est jamais crée , mais aujaurdhui j'ai essayer d'ecouter mes messages et il me demande un code secret que...- Anonyme
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Bonjour Maeva, Merci pour votre réponse. La réinitialisation du code de votre messagerie vocale vient d'être réinitialisé et SMS vous sera envoyé. Le délai de... -
Bonjour, pouvez résilier téléchargement gallery sur ma facture,?
Pouvez vous résilier téléchargement gallery de ma facture et ne plus être abonné à se site- Anonyme
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Bonjour Thierry, Suite à la vérification de votre contrat, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance... -
Bonjour, pouvez résilier téléchargement gallery sur ma facture,?
Pouvez vous résilier téléchargement gallery de ma facture et ne plus être abonné à se site- Anonyme
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Bonjour Thierry, Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 03/11/2016. Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer un... -
Bonjour , j'ai suspendu ma ligne par erreur , comment la ré-activer ??
J'au suspendu ma ligne par erreur et souhaite la ré-activer rapidement comment faire ?- Anonyme
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Bonjour Abdelkrim, En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur... -
QUOI faire j'ai demandé de blocage de ma ligne par erreurs
Je voudrais bloqué une ligne de mon fils qui a perdu son portable j'ai bloc la mienne- Anonyme
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Bonjour Abdelkrim, En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur... -
Pourriez-vous m'envoyer les anciennes factures?
Bonjour, Je souhaiterais recevoir par mail mes factures depuis janvier 2016. Mon numéro de téléphone est le 0612XXXX74, n° de client : A418XXXX929733, n° contrat...- Anonyme
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Bonjour Sophie, J'ai bien pris note que vous avez obtenu vos factures. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question. Maisa, Conseillère...
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