Anonyme
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Résiliation ACHAT MULTIMEDIA ?
Bonjour, Pouvez-vous SVP résilié l'abonnement "achat multimédia" de 4,99 € qui est prélévée sur ma facture toutes les semaines ...... Merci de votre réponse Magali- Anonyme
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Bonjour Jean-Luc, Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile. Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou... -
Espace client bloqué code?
Merci de me contacter car mon espace client NRJ Mobile est bloqué. aucun moyen de contacter quelqu'un sur le numéro du service client.- Anonyme
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Bonjour Olivier, Votre demande concernant l'accès à votre espace client ainsi que l'activation d'options est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée... -
Quand ma nouvelle carte sim sera active?
j'aimerais beaucoup que ma nouvelle carte sim soit activée. merci- Anonyme
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Bonjour Linda, Votre demande concernant l'activation de votre nouvelle carte SIM est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à... -
Téléphoner à partir d'allemagne
Bonjour, j'ai activé l'option internationale et j'ai redémarré mon téléphone. J'ai active cette option fin juillet en prévision de mon voyage en Allemagne à partir du 1/08...- Anonyme
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Bonjour Marie Elisabeth, Afin d'analyser la situation, nous vous invitons à nous contacter depuis un autre poste ou à utiliser le téléphone d'un tiers afin de pouvoir... -
Espace client bloqué code?
Merci de me contacter car mon espace client NRJ Mobile est bloqué. aucun moyen de contacter quelqu'un sur le numéro du service client.- Anonyme
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Bonjour Olivier, Sachez que vous disposez d'une offre sans engagement, seule l'assistance, via le forum communautaire, vous est disponible. Concernant votre espace client... -
Résiliation ACHAT MULTIMEDIA ?
Bonjour, Pouvez-vous SVP résilié l'abonnement "achat multimédia" de 4,99 € qui est prélévée sur ma facture toutes les semaines ...... Merci de votre réponse Magali- Anonyme
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Bonjour Jean-Luc, Votre demande concernant la résiliation de services multimédias est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à... -
numéro à appeler sur mobile pour voir la consommation ?
Bonjour Quel est le numéro à appeler sur mon mobile pour connaître la consommation en cours ? Merci- Anonyme
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Bonjour Jocelyne, Sachez que vous pouvez consulter vos consommations via le 700. Le détail de vos consommations du mois en cours est aussi disponible sur votre espace client... -
comment se désabonner du service numéro 20100 ?
Bonjour je viens de recevoir un sms du 20100 qui indique la prise en compte de l'abonnement auprès de privanders , à 4.99 euros par semaine. Je ne sais même pas de où cela...- Anonyme
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Bonjour Samuel, Votre demande concernant la résiliation aux services multimédias est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à... -
Pas recu de sms portabilité ?
Bonjour J'ai décidé de changer de Free mobile a Auchan en gardant mon numéro donc une demande de portabilité. Pourtant je n'ai pas reçu de SMS me décrivant la date de...- Anonyme
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Bonjour Alexandre, Votre portabilité sera effective le 03/08/2016, votre opérateur actuel arrêtera ses services à compter de 11h, nos services seront totalement actifs à... -
annulation infini sport abo, je n' ai pas vu que les1.99 c' était par semaine,comment puis-je annuler l'abonnement?
je n' ai pas vu que les1.99 c' était par semaine , je pensais que c'était juste pour un match merci de résilier mon abonnement immédiatement...- Anonyme
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Bonjour Michel, Votre demande concernant la résiliation à un service Gallery est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à...
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