Anonyme
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Bonjour pouvez vous m activer la conférence téléphonique ? Ça ne marche pas
J ai l option double appel mais la fusion des appel ne fonctionne...- Anonyme
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Bonjour Arnaud, Votre forfait ne peut bénéficier de l'option conférence. C'est la raison pour laquelle nous ne pouvons activer ce service pour votre ligne. Merci de votre... -
Demande de facture 2018?
Bonjour, Pourriez-vous me transmettre mes factures mobiles 2018 s'il vous plait? Merci d'avance. Cordialement.- Anonyme
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Suite à votre retour, Je vous confirme le renvoi des factures de 2018 par mail au courriel indiqué pour vos deux lignes. Cordialement, Delphine, Conseillère Assistance Mobile. -
Pourquoi 2 factures ?
Bonjour j’ai un prélèvement de 3,48 du 7 février et un autre le 15 pourquoi ?- Anonyme
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Bonjour Guyllian, Vous avez souscrit une offre avec un code promotionnel récurrent qui vous permet de bénéficier d'une remise mensuelle sur votre forfait durant 6 mois... -
Demande de facture 2018?
Bonjour, Pourriez-vous me transmettre mes factures mobiles 2018 s'il vous plait? Merci d'avance. Cordialement.- Anonyme
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Bonjour Perrine, Je vous invite à répondre au message privé afin de me communiquer les informations nécessaires au renvoi de vos factures. Je vous ai envoyé un mail auquel... -
Vous m'avez prélever le 5 mais je n'est toujours pas de ligne comment sa se fait ?
Ma banque a refusé votre payement du 27 alor que les sous etait sur mon compt et la vous reussissé a me prelevé le 5 mais jai toujours pas accès a internet et je ne peux...- Anonyme
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Bonjour Andréa, N'ayant pas eu de retour de votre part, je me permettrai de clore ce fil de discussion dans les 24h. Je vous invite à me dire si vous souhaitez modifier vos... -
je ne voudrais pas dépasser mes 2 heures comment faire ?
A la fin des 2 heures de communication je voudrais que ce forfait soit bloqué pour ne pas dépasser le temps octroyé. Merci- Anonyme
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Bonjour Annick, Il n'y a pas de blocage possible pour votre offre mais votre suivi de consommation peut être consulté sans surcoût depuis l'espace client ou par SMS en... -
Dépassement de forfait ? 2
Bonjour, je voudrais savoir combien cela me coûte, si je dépasse mon forfait? YVON Patrick 06___7- Anonyme
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Bonjour Patrick, Vous avez les appels, SMS et MMS illimités en France métropolitaine (hors numéros spéciaux) et les vers les fixes à l'international pour 85 destinations... -
Voyage à Bruxelles, il y a t- il un supplement sur la facture ? Paye t-on les sms que l'on envoie et que l'on reçois ?
Je pars en voyage à Bruxelles actuellement pour 1 journée. Les sms que j'envoie est ce que je paie ? Et les sms que je reçois est ce que je paye ?- Anonyme
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Bonjour Tifany, Les communications émises ou reçues depuis l'union européenne sont sans surcoût avec votre forfait pour les voyages occasionnels. Vous trouverez plus... -
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Bonjour Selim, Vous avez souscrit une offre avec un code promotionnel récurrent qui vous permet de bénéficier d'une remise mensuelle sur votre forfait durant 6 mois... -
Je ne peut pas accéder à mes factures de ma consommation ?
Je ne peut pas voir mes factures de téléphones Je souhaiterais les avoirs celle du mois de janvier- Anonyme
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Bonjour Dylan, Je vous ai envoyé la facture de janvier par mail et j'ai activé l'accès à vos factures depuis l'espace client. Vous pouvez maintenant les consulter depuis...
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