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VALERIE B.

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  • 2 questions posées
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  • Mode de transmission des factures ?

    VALERIE B.
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    Bonjour, Je souhaite changer le mode de transmission des factures, soit ne plus les recevoir par courrier mais par mail.Il n'y a pas de procédure pour ce faire. La question a...
    Jérémy S.
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    Jérémy S.

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    Bonjour Valerie, Je viens de modifier la réception mensuelle de vos factures, elles seront disponibles depuis votre espace client. Et vous recevrez un mail d'information vous...
  • Facturation erronée de deux sms erronée ?

    VALERIE B.
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    Bonjour, Ma facture du 22 janvier 2018 comprend deux sms en direction de la Réunion, le 1er janvier à exactement 17H05 pour le même numéro. Or un seul sms a été envoyé à ce...
    Sophia M.
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    Bonjour Dominique, Je vous remercie de votre retour. Après analyse de votre ligne, je constate que votre demande a été traitée sur le fil de discussion suivant : http...