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Marion C.

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  • Peut-on résilier sa ligne à partir d'une date donnée ?

    Marion C.
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    Bonjour, J'aimerais résilier ma ligne à partir du 3 janvier car je déménage à l'étranger dans une zone non couverte par le réseau de NRJ mobile. Mon contrat est par ailleurs...
    MARION C.
    MARION C.

    MARION C.

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    Bonjour Hervé, Je vous remercie pour votre aide efficace et rapide. Je m'excuse pour le double fil, je pensais qu'il fallait ouvrir un fil par question/thème, et non un fil...
  • Pourquoi le code promo (PROMO10) n'a pas été appliqué ?

    Marion C.
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    Marion C.

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    Bonjour, J'ai souscris à l'offre 10 Go à 10 euros. Lorsque le code promo n'a pas été appliqué sur la première facture, on nous a dit qu'il le serait à partir de la seconde...
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    Bonjour Marion, Suite à notre appel, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle...