Bonjour Christophe,
Votre demande a été faite plusieurs fois sur l’Assistance Mobile, je réponds à votre demande sur le fil de discussion suivant :
http://www...
j'ai eu quelqu'un de chez vous qui me renvoi ici ! je sais pas si je vais y arriver ..
sur ma facture j'ai une ligne : Rétablissement du débit WEB à 15€ (c'est une façon de...
Bonjour Mario,
L'offre dont vous bénéficiez est une offre promotionnelle qui vous propose 10 Go d'internet.
Au-delà de l'enveloppe incluse le débit est limité (équivalent...
bonjour la facture de ma fille est passé de 10€ à 25€ ce mois ci ! vous avez une explication ? c'est noté : Rétablissement du débit WEB ! ça m'étonnerait fort qu'elle est...
Bonjour Christophe,
Le débit web est réduit à l'atteinte des 10Go. C'est le rétablisement du débit à la demande du client qui est facturé 15€ et non un dépassement de data...
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