Bonjour,
Suite à une mauvaise manipulation, j'ai bloqué, par un code que je n'ai pas saisi (!), ma messagerie.
En effet, quand je veux accéder à la messagerie de mon mobile...
Bonjour Marc,
Après analyse de votre dossier, je constate que votre demande a été prise en charge suite à votre appel au Service Clients.
N'hésitez pas à revenir sur...
Bonjour Sophia,
Je vous remercie pour votre réponse, mais, je n'ai toujours pas reçu les factures.
Pas de message à part, pas de fichier joint, rien dans les indésirables...
Bonjour Marc,
Je vous confirme que j'ai procédé au renvoi par mail de vos 3 dernières factures de 2017 et vous rassure que j'ai aussi procédé à l'envoi d'une copie par...
Bonjour,
Merci Sophia pour votre réponse, mais, je suis désolé, je n'ai toujours pas reçu les factures. Je suis allé vérifier mon adresse mel dans mon profil, elle est bonne...
Bonjour Marc,
Je viens de vous renvoyer par mail à l'adresse enregistrée sur votre profil qui est en minuscule, les factures d'octobre, novembre et décembre 2017 éditées sur...
J'ai besoin des factures des mois 10, 11 et 12 2017, mais je ne peux plus les récupérer sur mon compte, car elles n'apparaissent plus.
Pourriez-vous me les envoyer sur mon mail...
Bonjour Marc,
Je viens de vous faire parvenir par mail à l'adresse enregistrée sur votre profil, les factures d'octobre, novembre et décembre 2017 éditées sur votre ligne...
l'option internationale avec Web inclus : le Web a marché 2h. puis plus rien. j'ai un message comme quoi j'ai perdu l'itinérance de données. j'ai beau remettre données mobile...
Bonjour Philippe,
En effet, l'option internationale n'est accessible qu'à partir d'un mois d'ancienneté pour tous nos clients ayant souscrit en grande distribution ou web...
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