Bonjour Laurent,
Je suis navrée d’apprendre que vous rencontrez des incidents réseaux.
Afin de trouver une solution, je vous invite à me communiquer en privé un numéro de...
Bonjour
A chaque fois que je me rends en Allemagne c'est la croix et la bannière pour avoir du réseau 4g.
Je ne sais plus quoi faire.
Peut être arrêter de payer un forfait...
Bonsoir Laurent,
Si vous rencontrez des coupures de réseau internet depuis l'Allemagne, je vous propose de continuer notre échange par le biais de votre adresse e-mail pour...
Bonjour
J'étais en Allemagne ce week-end et je n'ai jamais eu la possibilité d'utiliser Internet alors que j'y suis de temps en temps sans le moindre soucis, pourquoi ?
Bonjour Laurent,
En effet vous disposez dans votre forfait de 2 Go depuis l'Allemagne.
Je vous rassure votre ligne n'est pas suspendue et votre suivi consommation est bien...
Bonjour.
Après avoir fait une mise à jour de mon asus zenfone3, il m'arrive de ne plus avoir de réseau (téléphonie et web). Avant la mise à jour j'avais toujours de la 4g sans...
Bonjour Laurent,
Après vérification de votre enveloppe internet, je constate que vous n'avez pas encore atteint 10GO d'utilisation.
Afin d'accéder à Internet et MMS sur...
Bonjour,
J'ai l'option international sans blocage web, hors dès que je suis hors de France, je recois une facture avec de la consommation web en hors forfait. Que dois je faire ?
Bonjour Laurent,
Si vous souhaitez accéder à Internet depuis l'Allemagne sans hors-forfait, je vous invite à activer une Option Voyage comprenant une enveloppe Internet et de...
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