GILBERT P.
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suite à ma précédente question
Bonjour, Dans une précédente question je demandais comment activer une carte sim mais j'ai perdu "l'entourage " de la carte sur lequel il y a le numéro commençant par 8933...Bonjour Gilbert, Sans le numéro de la carte sim concernée, il n'est pas possible de l'activer. Afin de pouvoir mettre en place une nouvelle commande de carte sim, je vous... -
je souhaite changer ma carte sim
Bonjour, Bonjour, Je viens d'acquérir un Huwai y6. Avant j'avais un Wiko Tommy 2. J'avais reçu cet appareil avec une nouvelle carte sim que je n'ai jamais utilisée car j'ai...Bonjour Gilbert, Vous pouvez activer la carte SIM non utilisée depuis votre Espace Client, pour savoir comment procéder je vous invite à suivre le lien de la FAQ suivant... -
problème accès réseau 4 g
Bonjour, Malgré l'activation des données mobiles, je n'ai plus accès au réseau web avec mon Wiko Tommy 2 alors que je n'ai rien consommé. Que faire ? MerciBonjour Gilbert, Je vais vous communiquer les référence de paramétrage de votre Wiko Tommy 2, via le pas à pas d'un modèle wiko équivalent sur la faq suivante : https://www... -
réseau crédit mutuel indisponible le 28-02-2018 ?
Bonjour, Depuis ce matin je n'ai pas accès au réseau mobile Crédit Mutuel sur Gardanne (13). Avez vous des informations ? Cordialement Gilbert PAYANBonjour Gilbert, Suite à notre échange par messages privés, j'ai pris en compte la résolution de votre incident. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider... -
commande 70XXXXXXXXX
Bonjour, J'ai changé de mobile mais je n'arrive pas à savoir où en est ma commande.Bonjour Gilbert, Après vérification de votre commande de renouvellement de mobile, je vous informe qu'il a été livré à votre agence CAISSE DE CRÉDIT MUTUEL. Bonne journée... -
Bonjour, l'envoi de mes MMS fonctionne très mal. Soit ils sont bloqués, soit ils partent très tard. Que dois-je faire ?
Bonjour, l'envoi de mes MMS fonctionne très mal. Soit ils sont bloqués, soit ils partent très tard. Que dois-je faire ?Bonjour Gilbert, Vous m'avez indiqué par mail que vous alliez faire de nouveaux tests avec le paramétrage proposé. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si...
