Message "pas d'accès à internet" alors que j'arrive à accéder au mails. Mais les mails ne sont pas actualiser pendant 2-3 jours.. Certains sms arrivent avec 1 ou 2 de de retard...
Bonjour Hélène,
Je constate que vous avez pu contacter notre service technique ce matin et qu'une solution vous a été aportée.
Je vous souhaite une bonne journée et...
Bonjour Hélène,
Après analyse de votre ligne, je constate que l'option internationale avec blocage web est active sur votre ligne depuis le 02/02/2016.
Voici les tarifs...
Je n'arrive pas à accéder à l'option voyage à l'étranger. Je pars du 9 au 23 septembre. Dois-je désactiver cette option à mon retour ?
Hélène A*********
Bonjour Hélène,
Après vérification, vous disposez déjà de l'option internationale blocage WEB sur votre ligne.
Cette option est gratuite, seules vos consommations sont...
Séjour du 6 au 19 février. Nouvelle cliente.
On m'a conseille WHATsapp? Choix judicieux. Dois-je activer l'option internationnalle. Afrique du sud est-elle couverte? Qu'Est-ce...
Bonjour Hélène,
Je constate que vous avez déjà l'option internationale de souscrite avec le blocage web.
Cette option vous permet bien d'utiliser votre mobile à l'étranger...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.