Bonjour,
J'ai acheté un Samsung galaxy A3, il y a moins d'un an chez vous.
J'ai voulu accéder au compartiment contenant la carte sim et la carte SD mais le support pour...
Bonjour Axelle,
En l’absence de retour de votre part, je me permets de clôturer le dossier lié à votre demande. Si cette dernière est toujours d’actualité, n’hésitez pas à...
Bonjour,
Je vais changer d'opérateur et je souhaiterais pouvoir désimlocker mon téléphone. Pouvez-vous m'indiquer la marche à suivre ?
Merci,
Axelle
IMEI : 357654085441304...
Bonjour Axelle,
Vous avez, le 22/02/2018, demandé la portabilité de votre numéro vers un autre opérateur pour la date du 25/05/2018. J'attire votre attention sur le fait que...
Bonjour,
Le problème m'était déjà arrivé il y a deux mois, il ne se produisait plus donc je ne vous ai finalement pas envoyé mon téléphone mais il est réapparu. Il se bloque...
Bonjour Axelle,
Suite à notre échange, nous avons pu effectuer la saisie d'un service après vente.
Vous recevrez prochainement la boîte de transport et les documents...
Le logo Samsung apparaît sans que je touche le téléphone et la luminosité du logo varie (comme quand on l'allume). Je ne l'ai que depuis 1 mois. Il n'est jamais tombé et il n'a...
Bonjour Axelle,
Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande. Nous attendons donc votre rappel afin de mettre en place le dossier de...
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