Myriam L.
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Je voudrais activer la messagerie vocale visuelle
Dans mon iPhone XS, lorsque je clique sur messagerie, ça me propose juste de l’appeler. Cette option est-elle payante ? Comment faire pour l’activer? Chez Orange je n’avais...Bonjour Stephane et bienvenue parmi la communauté Crédit Mutuel Mobile ! Je viens d'activer votre option "Messagerie Vocale Visuelle" pour utiliser cette fonctionnalité sur... -
Pourquoi pas de réseau depuis 2 semaines ????
Cela fais 2 semaines que je n'ai pas de réseau , pareil pour mon papa (06*******4) ! Pourquoi? C'est inadmissible ! Merci d'y remédier dans l'heure !Bonjour Claire, Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre... -
Ecran tactile ne réagit plus
Bonjour j'ai un Nokia Lumia 1020. J'ai voulu consulté un site Internet qui n'a pas réussi à s'ouvrir, résultat ça a apparemment fait "planté" mon téléphone qui depuis est sur...Bonjour Marlène, Afin de traiter votre demande, je vous invite à mettre à jour votre profil Assistance Mobile en y indiquant un numéro de l'opérateur Euro Information Telecom... -
APN, Mms et Net ?
Bonjour, J'ai enregistrer les APN ou MMS et NET, mais rien ce passe même après avoir redémarrer mon téléphone. J'ai déjà eu ce problème avec mon ancien téléphone mais j'ai du...Bonjour Camille, Après anlyse de votre ligne , je constate que vous avez consommé la totalité de votre enveloppe internet de 100Mo, celle-ci vous permet d'accéder à internet... -
Probleme reception mms Samsung J5 ?
Bonjour, j'ai un samsung J5 et depuis qq jours je ne recois plus les mms (echec téléchargement). J'ai fait les manips demandées (APN et redémarrage). Merci de votre aide.Bonjour Marie, Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse... -
Probleme reception mms Samsung J5 ?
Bonjour, j'ai un samsung J5 et depuis qq jours je ne recois plus les mms (echec téléchargement). J'ai fait les manips demandées (APN et redémarrage). Merci de votre aide.Bonjour Marie, Afin d'accéder aux MMS sur votre mobile SAMSUNG GALAXY J5, je vous invite à vérifier les paramétrages Internet et MMS de celui-ci en suivant les indications... -
Pourquoi pas de réseau depuis 2 semaines ????
Cela fais 2 semaines que je n'ai pas de réseau , pareil pour mon papa (06*******4) ! Pourquoi? C'est inadmissible ! Merci d'y remédier dans l'heure !Bonjour Claire, Je me permets de clore ce fil de discussion suite à la mise en relation avec notre Service Technique hier. Je constate qu'une réponse vous a été apportée... -
bonjour , pouvez vous me faire basculer chez Orange ? merci
Je suis nouveau client et depuis je ne capte plus rien chez moi , j étais chez Orange avant , pouvez me refaire basculer chez Orange le plus rapidement possible ? merciBonjour Didier, Je me permets de clore ce fil de discussion suite à la mise en relation avec notre Service Technique ce jour. Je constate qu'une réponse vous a été apportée... -
J' ai oublié mon code de déverrouillage de mon Nokia Asha 230 et je ne sais pas comment faire pouver vous m' aider ?
Marque : NOKIA Modèle : ASHA 230 RM-986 IMEI : 35**** **** ****8 pour plus d' information n' hésiter pas à me demander merci ;) PS (Sachant que le mobile n' a pas d'...Bonjour Sitti, Afin de traiter votre demande, je vous invite à mettre à jour votre profil Assistance Mobile en y indiquant un numéro de l'opérateur Euro Information Telecom... -
impossible d'effectuer l eparamétrage WEB, cela ne fonctionne pas?
Bonjour, Je n'arrive pas à parametrer mon accès internet suite à mon changement de carte sim?Bonjour Valerie, Afin d'accéder à internet sur votre mobile, je vous invite à vérifier le paramétrage de celui-ci en suivant les indications de la FAQ suivante tout en vous...
