Bonjour. Débit réduit car j'ai atteins la limite de mon forfait. Pas possible de cliquer sur l'option "rétablir" sur votre site car la page ne charge pas. Est il possible de me...
Bonjour Yann,
Je constate que vous avez déjà rétabli votre débit WEB en date d'aujourd'hui via le SMS qui vous a été envoyé automatiquement.
N'hésitez pas à revenir sur...
Bonjour!
Je vis dans une ville moyenne, et alors qu'un peu partout ma réception réseau (4G) est assez correcte, je n'ai aucune réception lorsque je suis chez moi.
Du coup...
Bonjour Isabelle,
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective...
Bonjour;
Depuis 48 heures je n'ai pas de réseau, dans des endroits où je captais auparavant parfaitement.
Ou plutôt: j'ai eu 2 heures de réseau ce matin, et plus rien...
Bonjour Isabelle,
Après analyse de votre ligne, je constate qu'une carte SIM de remplacement est en cours d'expédition.
D'après les tests que vous avez effectué, c'est...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.