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INGRID V.

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  • Crédit épuisé sans utilisation du téléphone ?

    INGRID V.
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    Bonjour, je ne fais que recharger mon téléphone et ne l'utilise pas. J'avais plus de 50 euros de crédit. Le téléphone reste éteint tout le temps et je découvre qu'il n'y a plus...
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    Bonjour Ingrid, Effectivement, les recharges ne sont pas illimités dans le temps et ont une durée de validité de 6 mois. C'est la raison pour laquelle votre crédit s'épuise...
  • carte sim prépayée format standard non utilisable sur nouveau téléphone qui demande une micro sim ?

    INGRID V.
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    Bonjour, cliente depuis plusieurs années mon portable est tombé en panne et j'ai dû le remplacer. Je dois insérer une carte micro sim sur mon nouveau téléphone, mais je découvre...
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    Bonjour Ingrid, Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion : http://www.assistance-mobile...
  • carte sim prépayée en format micro sim ?

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    Bonjour Ingrid, Nous n'avons pas la possibilité de mettre en place de remboursement en ce qui concerne les lignes prépayées. Cependant, vous avez la possibilité de...