a reception de ma facture du mois de fevrier j'ai un montant de 5,00€ sous l'intitulé "autres services et produits de l'operateur" à quoi cela correspondt? ce montant n'apparait...
Bonjour Claude,
Je vous informe qu'il s'agit de la facturation du code PUK qui vous a été communiqué par le Service Client à la suite de votre appel du 08/02/2016.
Je...
je viens de changer de forfait(actif depuis le 7-02-2016)le mobile ne reconnait pas le code pin par defaut(0000) mais concerve le PIN de l'ancienne carte SIM.je n'ai donc droit...
Bonjour Jean-Claude,
Je constate que vous avez contacté le Service Client à ce sujet ce matin et qu'il s'avère que vous avez inséré une ancienne carte sim dans votre mobile à...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.