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AGNES M.

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  • 5 questions posées
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  • Reseau catastrophique

    AGNES M.
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    Bonjour, Mon reseau telephonie / internet est catastrophique. Je suis particulièrement insatisfaite de vos services d'autant que je ne trouve aucun numéro pour en discuter...
    AGNES M.
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    Bonjour, En effet, merci pour votre efficacité. Je suis bien satisfaite de la solution proposée.
  • Validation de la commande nouvelle carte Sim ?

    AGNES M.
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    34 / 100
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    Bonjour, J'ai fait une demande de carte SIM via le site dimanche soir et je n'ai toujours rien reçu ce jour. J'aimerais savoir si cette demande à bien été prise en compte...
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    Bonjour Agnes, Rassurez-vous, la carte SIM a bien été envoyée le 16/01/2017. Je vous invite à patienter. Les services de livraisons accusant sûrement un retard de...
  • fonctionnement forfait pour tablette ?

    AGNES M.
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    Bonjour, J'ai plusieurs questions en prévision de l'achat d'une tablette où l'on peut insérer une carte SIM. Je souhaitais utiliser mon forfait actuel avec mon téléphone...
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    Bonjour Agnès, Le partage de connexion (mode modem) est un service inclus avec votre offre comme indiqué dans nos conditions générales de service pages 38 et 39 sur le lien...
  • Comment faire le paramétrage avec Firefox os ?

    AGNES M.
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    Bonjour, J'ai un téléphone sous Firefox os ; je n'arrive pas à trouver comment paramétrer les MMS ; pourriez-vous me communiquer la procédure svp ? Merci Agnès
    Anaïk L.
    Anaïk L.

    Anaïk L.

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    Equipe
    Bonjour Agnès, Pour le paramétrage de votre mobile, vous pouvez tenter les manipulations suivantes : 1. Paramètres. 2.Téléphonie et données : vérifier que les données...
  • Problème de connexion à l'espace client malgré réinitialisation MdP et sans espace?

    AGNES M.
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    Bonjour, Tout est dans le titre : je n'arrive à pas accéder à mon espace client alors que je reprend bien le Mdp envoyé par mail ; je me suis bien assurée de ne pas avoir...
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    Bonjour AGNES, Votre demande de connexion à votre espace personnel est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre...