KATY N.
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regroupement de lignes famille
Bonjour , Je possède 3 lignes téléphonique chez vous , je souhaiterais regrouper mes lignes sur le même espace client , je souhaite également souscrire à un 4eme forfait en...Bonjour Katy, Je comprends que cela ne vous facilite pas la gestion de devoir accéder à deux espaces différents, cependant, à moins de demander un changement de titulaire... -
Appels d'urgence uniquement depuis 2 jours
Bonjour , depuis 2 jours plus de réseau sur mon téléphone, je viens de recevoir mon nouveau mobile j'ai effectué le changement de carte sim ainsi qu'une recherche de réseau...Bonjour Katy, Je constate que vous avez pris contact avec le service client afin de retrouver votre couverture réseau. Depuis l'intervention du service technique... -
Batterie Hs
Bonjour , Mon mobile acheté en juin 2016 s'éteint lorsque la batterie arrive à 30 % Quand je le rallume il m'indique un niveau de batterie de 1% . Depuis aujourd'hui impossible...Bonjour Katy, Je vous remercie pour votre retour rapide. Je viens de valider la prise en charge de votre téléphone. La confirmation et le suivi sont assurés par SMS et... -
Achat multimedia weezchat
Bonjour , J'ai reçu un sms du 20100 qui dit que mon abonnement auprès de weezchat à 4.99 euro/semaine à bien été pris en compte hors je n'ai jamais souscrit à ce service...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Katy, La résiliation de votre abonnement est demandée auprès de son opérateur de service. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres...
