j'ai consommé mon forfait de 100 GO et vous me proposez seulement une recharge de 100GO à 40€. Je ne souhaiterai que 10GO pour aller jusqu'à ma date de rechargement mensuel...
Bonjour Isabelle,
Lorsque vous atteignez votre enveloppe Internet, votre débit s'en retrouve réduit.
Vous pouvez en ce sens procéder à un rétablissement de débit Internet...
Bonjour
Ma dernière facture est de 19.53€ au lieu de 12.33€.
Après vérification de ma facture détaillée, il s'avère n'y avoir aucun dépassement ni hors forfait, alors...
Bonjour Isabelle,
Votre demande d'explication de facture est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous ai envoyer un mail avec le détail...
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