JORDAN B.
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Factures mensuelles ?
Bonjour, Pour répondre à Mathieu N. Conseiller Assistance Mobile. Bonjour Jordan, Je souhaite faire le nécessaire afin que vous puissiez recevoir vos factures...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Jordan, Merci pour votre retour. Je viens de modifier le mode d'envoi de vos factures mensuelles. Vous les recevrez désormais par voie postale. N'hésitez pas à... -
Recevoir mes factures mensuelles par voie postale ?
Bonjour, Je souhaiterais recevoir désormais mes factures mensuelles par voie postale ? Est ce possible de prendre en compte ce changement ? Merci à un conseiller de prendre...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Jordan, Afin que je puisse modifier le mode d'envoi de vos factures mensuelles, je vous remercie de bien vouloir continuer cette discussion en privé via votre boîte... -
Changement d'offre 5Go vers forfait promotion 50 Go ?
Bonjour, Je possède le forfait 5go credit mutuel et j'aurais voulu savoir si il était possible que je change pour un le forfait 50 Go actuellement en promotion ? Sachant que...Bonjour Jordan, Je vous informe que vous avez la possibilité de mettre en place le changement de forfait directement depuis votre Espace Client (rubrique "Forfaits et... -
Changement de forfait Prompto E 3Go vers Prompto V2 5Go ?
Bonjour, Je possède le forfait Prompto 3Go et j'ai fait un changement de forfait en ligne vers Prompto 5Go. J'ai actuellement la réduction porteur Carte Bancaire Crédit...Bonjour Jordan, Lorsque vous demandez un changement vers une offre compatible avec l'avantage pour détenteur carte de paiement, ce dernier est automatiquement conservé si... -
A quoi correspond 1Go en Mo ?
Bonjour, Je possède un forfait 3Go et j'aurai voulu savoir à combien de Mo correspond 1Go merci de votre réponse ?cela correspond à 1000 mo -
Problème Suivi Conso par sms au 950 ?
Lorsque je veux suivre ma consommation par sms au 950, cela fonctionne mais je reçois ensuite en réponse " Vous n'avez pas l'autorisation d'accès à ce service " ? Pouvez-vous me...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Jordan, Le suivi de consommation est disponible sans frais sur votre ligne en appelant le 700. C'est la raison pour laquelle vous avez ce message au 950. Vous... -
Forfait Prompto 3Go / Utilisable en 3G et 4G ou 4G uniquement ?
Bonjour, Je viens de souscrire au forfait Prompto 3Go et j'aurai voulu savoir si les 3go sont utilisables en 3G et en 4G ou en 4G uniquement ? Je pense que j'ai vu que les...Bonjour Jordan, Je vous informe que votre crédit Internet peut être à la fois utilisé en 3G et 4G. Tout dépend si vous disposez d'un mobile compatible 4G et si vous êtes...
