bonjour, j'ai une carte prépayée avec SMS illimités, hors les SMS sont facturés 0,05 euros . Ceci s'étant déjà produit en janvier on m'a remboursée, mais je vois que ça continue...
Bonjour Chantal,
Je vous informe que je viens de transmettre votre demande auprès de notre Support Technique Informatique afin que des investigations plus poussées soient...
Je pense avoir résolu mon problème en désactivant internet et les services de localisation sur mon Microsoft LUMIA 550 (cadeau), en tout cas plus de GPRS débité sur mon relevé...
Bonjour Chantal,
Je vous informe que je viens de mettre en place une régularisation sur votre ligne d'un montant de 0,95 € correspondant à l'envoi des SMS qui vous ont été...
Bonjour Chantal,
En l’absence de retour de votre part, pouvez-vous me confirmer si votre demande est toujours d’actualité s’il vous plaît ? Si tel est le cas et afin de...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.