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LAURENCE C.

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  • 4 questions posées
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  • Problème contact chargeur ?

    LAURENCE C.
    LAURENCE C.

    LAURENCE C.

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    0
    17 / 100
    points
    Je n'arrive plus (ou très très lentement quand ça connecte : 2h en chargement "rapide"...) à charger mon mobile. Que faire pour être sûr qu'il s'agit bien d'un pb de contact...
    Bertrand J.
    Bertrand J.

    Bertrand J.

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    151610 / 180000
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    Equipe
    Laurence, Effectivement depuis 2 ans le mobile peut avoir d'éventuelles anomalies de connectique. Le téléphone n'étant plus couvert par la garantie du constructeur (24 mois )...
  • Ecran de veille figé : le téléphone ne reçoit plus et n'émet plus

    LAURENCE C.
    LAURENCE C.

    LAURENCE C.

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    0
    17 / 100
    points
    Dire que je suis mécontente de cet appareil est un euphémisme. Après avoir eu un écran inutilisable après un simple choc (sans rayure pourtant sur l'écran...), aujourd'hui, il...
    Julien B.
    Julien B.

    Julien B.

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    6
    59584 / 75000
    points
    Equipe
    Bonjour Laurence, Je constate qu'un SAV a été saisi le 24/10/17 suite à votre appel à notre service technique. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider...
  • Suite : Comment bénéficier de la promotion Galaxy S7?

    LAURENCE C.
    LAURENCE C.

    LAURENCE C.

    Niveau
    0
    17 / 100
    points
    Je rajoute que j'ai changé de moteur de recherche pour obtenir ce fameux bulletin (préconisé par Samsung) sans plus de succès... Merci pour votre retour !
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    4
    8647 / 12000
    points
    Bonjour Laurence, Je vous confirme l'envoi du bordereau ce jour à l'adresse mail utilisée pour votre inscription sur l'assistance mobile. Je vous souhaite une bonne...
  • Comment bénéficier de la promotion Galaxy S7?

    LAURENCE C.
    LAURENCE C.

    LAURENCE C.

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    0
    17 / 100
    points
    J'ai acheté un Galaxy S7 via mon agence Crédit Mutuel samedi dernier. Depuis, impossible de télécharger le bulletin d'inscription pour la promotion de remboursement de 100 €. Ai...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    7
    79204 / 180000
    points
    Bonjour Laurence, Je vous invite à vous rendre directement sur le site de Samsung afin de mettre en place l'Offre de Remboursement. Vous trouverez plus d'informations ici...