Bonjour, lors de ma souscription on m'a dit que vous pouviez me mettre sur sfr/orange/bouygues, j'aimerai que vous me changiez de réseau car je capte vraiment très mal que se...
Bonjour Kevin,
J'ai mis en place une modification technique sur votre ligne. Elle sera effective dans un délai maximum de deux heures. Je vous invite à éteindre et rallumer...
La portabilité s'est effectue ce matin, je ne peux pas émettre d'appel mais je peux en recevoir. Et pour les sms je ne peux pas activer les iMessage et je ne peux pas recevoir...
Bonjour Kévin,
Dans le cadre d'une portabilité, un délai maximum de 24h est nécessaire pour que tous les services soient fonctionnels. Je vous invite donc à patienter et à...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.