Ca fait des mois que je me retrouve avec des factures exorbitantes!!! je vous ai contacté plusieurs fois et vous l'ai dit 50 fois, je ne reçois AUCUN sms me demandant de...
Bonjour Jacky,
Je vous confirme que nous avons bien reçu une réponse par SMS pour un rétablissement de débit Web, le 06/11/2016 à 21h50. De plus, ce rechargement a été...
Mes factures sont de plus en plus excessives à cause des rétablissements web alors que je ne reçois jamais de sms me le demandant contrairement à ce que vous m'avez dit dans...
Bonjour Steven,
Après vérification par notre Support Technique Informatique, je vous confirme qu'il y a bien eu l'envoi d'un SMS concernant l'option "Rétablissement du débit...
Je me retrouve avec des factures de 125€, 165€ alors que mon forfait est de 25€. J'ai eu une succession de rétablissement du débit web alors que je n'ai jamais rien coché et je...
Bonjour Steven,
Après consultation de votre dossier, je constate que vous avez donné votre approbation par SMS pour chaque rétablissement de débit Web effectué.
En effet...
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