DELPHINE V.
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Demande réparation ?
Bonjour, j'ai acheté sur le site Auchan telecom un S6 EDGE il y 'a un ans et demi. Aujourd'hui il a un défaut, serait t'il possible de le faire réparer ?Bonjour Delphine, La garantie constructeur couvre l'appareil pendant les 2 ans qui suivent l'achat et l'opérateur se charge de l'envoi en SAV. Pour que nous puissions... -
Vole portable?
bonsoir, je me suis faite voler mon portable cette après midi, j'ai par la suite fait suspendre ma ligne et commander une nouvelle SIM, je voulais savoir comment je pouvais...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Delphine, Après vérification de votre ligne, je constate que celle-ci a été résiliée auprès de nos services le 14/11/2016. Bonne journée à vous, Amandine... -
Problème de changement de forfait , comment faire?
Bonjour, voilà j'ai changé de forfait il y'a quelques mois et je viens m’apercevoir que vous n'avez toujours pas désactiver mon ancien forfait donc j'en paye 2 !! Serait il...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Delphine, Votre demande a été traitée suite à nos échanges en privé. Bonne journée. Marie, Conseillère Assistance Mobile ----------------------------... -
Paye 2 factures forfait en même temps
Bonjour, voilà j'ai changé de forfait il y'a environ 2 mois ( forfait avec un téléphone) j'ai donc changer de ligne mais je viens de m'apercevoir que mon ancienne ligne n'a pas...Bonjour Delphine, Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème...
