bonjour,
marre de votre facturation abusive, un forfait annoncé en illimité à 19.90: mois jamais payé ce tarif toujours plus élévé, donc quels sont à ce jour le montant de ma...
Bonjour Sandrine,
Votre forfait est bien à 19.99 euros. Il comprend bien les appels, SMS et MMS en illimité et 1 Go d'internet.
Les appels vers les numéros spéciaux ne...
Bonjour Sandrine,
Après vérification sur le détail de votre facture datée du 07/11/2016, je vous informe qu'elle comprend les éléments suivants, à savoir :
- Votre...
Bonjour Sandrine,
Il est nécessaire d'activer l'option internationale. Cette option est un service gratuit. Elle permet d'appeler depuis et vers l'étranger. Cependant, tous...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.