LUC M.
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Appels normaux facturés par erreur en Hors Forfait!
Bjr, sur ma derniere facture, 2 appels du 22 et 23/03vers un mobile et un fixe "habituels et normaux" sont facturés Hors forfait, que faire pour contester cette facture ?Désolé erreur de ma part, je viens de comprendre que j'etais au delà des 2 heures... :D bonne journée -
Pour je ne reçois pas certains MMS ?
J'ai un MTT MASTER 4g et depuis peu, je n'arrive pas à recevoir les MMS de certains expéditeurs. quand je m'en envoie à moi même, ça marche parfaitement! que faire??Je prend acte de votre réponse cependant cela fait déjà plusieurs semaines que je rencontre ce problème... -
Pourquoi le répondeur est bloqué ?
On me demande de contacter le service facturation, comment les contacter ?je viens de voir qu'il fallait activer les options gratuites dans l'espace client... étonnant que par défaut ça ne soit pas accessible, mais ça a l'air ok:) -
Résiliation ancien opérateur?
Bonjour, mon ancien opérateur (Coriolis) m'a demandé d'envoyer un AR pour résilier un forfait sans engagement, est ce nécessaire et normal?je viens de voir que ma ligne a bien été résiliée, je vais donc m'abstenir de faire l' AR et veillez à ne plus être prelevé , merci:) -
Résiliation ancien opérateur?
Bonjour, mon ancien opérateur (Coriolis) m'a demandé d'envoyer un AR pour résilier un forfait sans engagement, est ce nécessaire et normal?J'ai lu que sans engagement avec l'ancien opérateur, le fait de changer la portabilité du RIO suffisait à arreter le contrat précedent... est ce bien vrai?
