Cela fait plusieurs fois que je suis prélevé pour des achats multimédia que je ne fais pas! J'ai déjà fait une demande cet été mais cela continue!! Comment faire pour stopper...
Bonjour Jean-Marc,
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728771
Je vous confirme que ma...
bonjour!!
J'avais déjà eu ce problème pour lequel j'avais déja eu du mal à mettre fin et là ça reprend!!! comment faire?? Changer d'opérateur une bonne fois pour toute?
Bonjour Jean-Marc,
Ma collègue n'avait pas obtenu de réponse de votre part sur la conversation précédente : http://www.assistance-mobile.com/questions/1137806-resilier-kko...
Bonjour!!
J'ai déja été prélevé 2 fois presque 5€ pour un abonnement Kko que je n'ai pas souscrit. J'ai eu beau répondre STOP au 1er SMS le 2eme prélevement a quand meme eu...
Bonjour Jean-Marc,
En l’absence de retour de votre part suite aux messages privés que je vous ai adressés, je me permets de clôturer le dossier lié à votre demande. Si cette...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.