Anonyme
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je désire changer de forfait et choisis:19,99 € 15,99 €1 pour les détenteurs d'une carte de paiement CIC?
Bonjour, je désire changer de forfait et j'ai choisi celui-ci: 19,99 € 15,99 €1 pour les détenteurs d'une carte de paiement CIC Je veux faire la demande sur le site CIC...- Anonyme
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Bonjour Christine, Merci beaucoup et belle journée à vous de même, Cordialement, Laura, Conseillère Assistance Mobile ---------------------------- Le... -
Ligne suspendue j aII payé une avance pourquoi ?
Je suis au Brésil j ai besoin de ma ligne le plus rapidement possible j ai payé une avance sur facture ce jour on M à indiqué un rétablissement sous les 2 h ce midi et là...- Anonyme
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Chantal, Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile... -
Ligne suspendue j aII payé une avance pourquoi ?
Je suis au Brésil j ai besoin de ma ligne le plus rapidement possible j ai payé une avance sur facture ce jour on M à indiqué un rétablissement sous les 2 h ce midi et là...- Anonyme
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Bonjour Chantal, Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre... -
Pourriez vous supprimer l'abonnement gallery svp
S'il vous plait il est impossible d'annuler un abonnement gallery fait à mon insu pourriez vous l'annuler? Merci André Schilling- Anonyme
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Bonjour André, Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile. Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou... -
Reconnaissance carte sim
Bonjour, Depuis quelques jours, lorsque j'allume mon téléphone, le message "pas de carte sim" apparaît... je suis à jour dans le paiement de mes factures... Pouvez vous...- Anonyme
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Bonjour Jérôme, Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile. Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou... -
comment débloquer un samsung galaxy s7?
j ai opté pour un forfait sans engagement j ai donc reçu une carte sim ... après réflexion j ai changer de forfait pour un forfait avec engagement et un mobile (galaxy s7). j'ai...- Anonyme
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Bonjour Christelle, Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile. Je vous invite à consulter votre dossier "spams"... -
mon double appel ne fonctionne toujours pas
Bonjour, Bien qu'ayant déjà eu l'intervention d'un technicien, mon double appel ne fonctionne pas. Lorsque je suis en communication, les personnes qui m'appellent n'accèdent...- Anonyme
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Bonjour Jean, Suite à nos conversations en message privé votre problème a été solutionné. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions... -
Bonjour, pouvez vous procédez à l'activation de mon option internationale gratuite svp ?
pour pouvoir émettre et recevoir vers et depuis l'étranger. Option internationale gratuite avec blocage...- Anonyme
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Bonjour Danielle, Comme demandé, j'ai activé l'option internationale avec blocage web. Le délai de prise en compte est de 2 à 24 heures, il faudra redémarrer votre mobile... -
comment supprimer un abonnement à 4€99 par semaine ?
Je souhaiterais annuler cet abonnement car je ne veux pas payer un abonnement dont je n'ai pas voulus .- Anonyme
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Bonjour Geoffrey, Votre demande de désinscription aux téléchargements gallery est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à... -
Bonjour, j'ai changé de mobile et depuis je ne peux plus téléphoner ni envoyer des sms, mon forfait est bloqué?
Forfait bloqué suite à un renouvellement de mobile, comment débloquer ?- Anonyme
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Bonjour Sandrine, Après analyse de votre ligne, vous avez utilisé la totalité de votre crédit d'une heure de communication. Cela tout à fait indépendemment de votre...
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