Anonyme
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souscrire une option pour 1 mois?
bonjour je souhaite bénéficier de l'option appel vers fixe UE uniquement pendant 1 mois est ce possible avec mon forfait actuel?- Anonyme
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Bonjour Alain, J'active l'option 1h d'appels vers les mobiles/fixes de UE et Suisse pour 5,00 €. Et je programme sa non-reconduction au 24/04. Cordialement, Benjamin... -
avancer la date de portabilite du numero??
bonjour jai souscrit a un forfait woot v2 5 go sans engagement et la date de portabilite est prevu au 6 avril, pouvez vous avancer la date de portabite au plus tot si ces...- Anonyme
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Bonjour Frederic, Si vous rencontrez des difficultés pour capter le réseau il sera nécessaire de contacter notre service client au 0969360200 depuis un autre téléphone afin... -
avancer la date de portabilite du numero??
bonjour jai souscrit a un forfait woot v2 5 go sans engagement et la date de portabilite est prevu au 6 avril, pouvez vous avancer la date de portabite au plus tot si ces...- Anonyme
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Bonjour Frederic, Votre date de portabilité a été modifiée au 28/03/2017 , vous recevrez un sms de confirmation. Cordialement, Benjamin, Conseiller Assistance Mobile... -
pouvez vous me transmettre mes factures récapitulatives de juillet 2016 à aujourd'hui ?
Je n'arrive pas à trouver mes factures récapitulatives, merci de me les envoyer par mail svp marie.renaux@groupe-etc.fr- Anonyme
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Bonjour Jean Remy Votre demande de duplicata de factures est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange... -
avancer la date de portabilite du numero??
bonjour jai souscrit a un forfait woot v2 5 go sans engagement et la date de portabilite est prevu au 6 avril, pouvez vous avancer la date de portabite au plus tot si ces...- Anonyme
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Bonjour Frederic, Votre date de portabilité peut-être modifiée, la date le plus proche possible étant pour le moment le 28/03/2017 Me confirmez-vous avoir bien été livré... -
souscrire une option pour 1 mois?
bonjour je souhaite bénéficier de l'option appel vers fixe UE uniquement pendant 1 mois est ce possible avec mon forfait actuel?- Anonyme
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Bonjour Alain Votre demande d'option internationale est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par... -
souscrire une option pour 1 mois?
bonjour je souhaite bénéficier de l'option appel vers fixe UE uniquement pendant 1 mois est ce possible avec mon forfait actuel?- Anonyme
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Bonjour Alain. La mise en place de cette option sera bien possible à partir de demain, votre date de rechargement mensuelle étant le 24 de chaque mois. Et il sera... -
BORDEL je veux recharger mon forfait web et me faire plumer 10€ !?
BOUGEZ VOUS , ça fait 3h que je cherche par tout les moyens a recharger mon forfait web sans qu'aucun moyen soit possible , la catégorie " recharger mon forfait web" a même...- Anonyme
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Bonjour Catherine, Je vous confirme qu'il n'est possible de faire ce type de recharge que via: - Notre Service client (si vous m'indiquez la recharge souhaitée je peux... -
Impossible de changer d'adresse mail ?
Il est impossible de changer l'adresse mail sur "coordonnées titulaires" qui porte encore l'ancienne adresse, par contre sur "coordonnées utilisateur" l'adresse a bien été...- Anonyme
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Bonjour Catherine, En l'absence de retour de votre part, je suppose que votre demande n'est plus d'actualité. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur... -
Comment se désabonner d'un service sms+ du 20100 qui me coute 4,99 euros par semaine ?
pouvez vous m'aider s'il vous plait ? merci c'un le service jappgames.- Anonyme
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Bonjour Awa, Je constate que votre demande a été traitée suite à votre appel à nos services ce matin. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la...
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