Bonjour,
pour le remboursement de l'option internationale que vous avez accepté , je souhaites que le montant soit re-crédité sur mon compte et non pas a valoir sur les...
Bonjour Geraud,
La régularisation de 50€ promise a été mise en place sur votre ligne en date du 26/07/2016. Il n'est donc pas possible de faire la régularisation sur le...
Bonjour, en juin j'ai pris l'option internationale a 25 euros et je m'aperçois que cela ne correspond pas a ma zone géographique. je viens d'enlever l'option et je souhaiterais...
Bonjour Gérard,
Après vérification du dossier, je constate en effet qu'aucune utilisation n'a été faite en UE.
Je viens de procéder au remboursement de l'option.
Vous...
Bonjour,
J'ai souscris pour la somme de 25 euros par mois à l'option appel dans les DOM TOM. je me trouve à Saint Barthélémy pendant deux moi, et depuis ce matin, mon...
Bonjour Geraud,
D'autre part, pour pouvoir emmètre depuis les TOM, il est nécessaire d'activer votre option internationale une fois votre ligne remise en service.
Cette...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.