J'ai acheté ma clé 4G sur un site spécialisé il a jusqu'à présent très bien fonctionner avec une carte 10 Go de data Bouygues Telecom et récemment avec une carte orange il n'y a...
Bonjour Yannick,
Je vois que votre dossier a été pris en charge par ma collègue Melanie.
Elle va vous contacter demain, pour vous donner les informations que vous...
Il est impossible de joindre qui que ce soit tant sur la hotline que par mail. Comment dois-je faire pour annuler mon abonnement et retourner la carte...
Bonjour Yannick,
J'ai tenté de vous joindre mais en vain. De ce fait, je vous contacterai à nouveau demain dans la journée. Si cela ne vous convient pas, n'hésitez pas à me...
Mon routeur à été acheté sur un site specialisé. Il a fonctionné avec une carte bouygues et récemment
Avec une carte orange. Je pensais utiliser ma sim NRJ avec ce routeur...
Bonjour Frédéric,
D'accord. Merci pour votre message.
N'hésitez pas à revenir sur le site une fois votre SIM reçue pour nous tenir informés.
Je vous souhaite une très...
Bonjour, j'utilise ma carte SIM avec une clé 4g TP-LINK. Depuis hier matin, j'ai effectivement du réseau Bouygues mais je ne peut pas, malgré la connections, surfer avec mon...
Bonjour Yannick,
Je vais avoir besoin de plus d'information.
Où avez-vous acheté votre routeur ?
Avez-vous souscrit cette ligne uniquement pour une utilisation avec une...
Bonjour Yannick,
Tout d'abord, je remercie Matthieu pour son intervention. En effet, il est nécessaire de redémarrer régulièrement votre mobile pour la prise en compte de...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.