Bonsoir. Je suis client NRJ mobile et depuis 2 jours, j'ai des coupures internet. Impossible de naviguer sur n'importe quel site. Pouvez-vous m'aider ?
Bonjour Honoré,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Sachez qu'en date du 07 décembre, nous avons rencontré un incident général sur l'accès au réseau Internet.
Nos...
Bonjour. Mon numéro de commande est le 42********21. Je suis récemment client NRJ mobile et j'ai souscrit pour un forfait woof de 50GO de data. Je viens de recevoir mon colis...
Bonjour Honoré,
Après vérification de votre dossier, toutes vos pièces ont bien été acceptées. Si votre carte SIM est déjà insérée dans votre téléphone, vous n'avez rien à...
Bonjour. Je suis nouveau client NRJ mobile. Et hier j'ai passé une commande d'une carte sim triple découpe pour un forfait woof 50GO sans engagement. J'ai reçu un courriel de...
Bonsoir Honoré,
J'ai bien pris note de votre nouvelle souscription.
Je vous souhaite un excellent weekend.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sabrina, Conseillère...
Bonjour. J'ai effectué une commande d'une SIM triple découpe à NRJ mobile aujourd'hui. Or malheureusement, je me suis légèrement trompé dans l'indication de l'adresse de...
Bonjour Honoré,
Afin de m'assurer de la bonne réception de votre carte SIM, je vous informe que je viens d'annuler votre commande. De ce fait, je vous invite à resouscrire...
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